岗位职责：

1、根据公司发展规划，拟定品质管理方案，制定各项目的品质标准，建立和规范品质服务的中长期规划;

2、参与地产新项目的策划及管理工作；负责项目前期进驻的各项指挥、协调工作；

3、负责新开发项目招投标的审核工作，包括标书、合同、物业服务协议、临时管理规约；对接新开发项目招投标、接管验收、集中交付及维保工作，顺畅推动，保证结果。

4、全面负责区域业务的管理和运营工作，组织团队，拟定管理岗位规范；

5、解析物业政策和法规，为公司提供政策、法规的培训与咨询服务，并督导物业部合理规避运作风险。

6、制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；

7、组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；

8、负责制定并监督业务预算和费用开支；

9、负责协调各项目与重要外联单位的工作关系。

任职要求：

1、大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先。

2、七年以上物业管理经验，三年以上总监或同等岗位工作经验。

3、精通物业管理相关法律法规，熟练掌握各地方的法规政策，了解行业内信息 动态；能根据法律法规条款制定编写物业管理各类制度、年度预算、组织架构、操作管理流程等。

4、精通物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，具备项目管理经历者为佳。

5、有丰富的专业经验，有较强的管理、组织、协调能力，有较好的语言和文字的表达能力。

6、精通物业管理运作流程，熟悉新接盘前期准备工作及清盘手续；对项目前期介入、配合销售、接管验收、入伙装修、现场管理、创优考评等各条线工作要求和操作程序熟悉。

7、有优良的职业道德，极强的敬业精神和工作责任感，工作严谨细致、良好的职业素养。具有很强的应变处理能力，乐于接受挑战。

8、薪资面议