职位描述
区域管理:
- 负责所辖区域的售后工作,如区域内门店的技术培训、业务培训等工作。
- 定期走访客户,了解客户的需求和满意度,及时反馈给上级并提出改进意见。
客户维护:
- 管理客户关系,维护客户满意度,促进客户忠诚度。
- 收集、整理和分析市场信息,提供反馈,为销售团队提供市场趋势和客户需求的信息。
售后支持:
- 负责处理客户的售后问题和投诉,提供必要的技术支持。
- 安排服务团队提供必要的安装、维修和保养服务。
任职要求:
1. 专科及以上学历,无人机从业经验优先。
2. 3年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
3. 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求。
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕