1. 具备良好的职业素养，遵守职业道德，树立“对客服务第一责任人”的形象，珍惜公司有效的、宝贵的、高成本的客户资源。
2. 保持良好的精神面貌及工作热情，与客户进行接洽，要积极热情、文雅和蔼、语言文明、行为规范，主动介绍公司经营理念及家装特点，对客户咨询问题要回答明确、细致。
3. 熟悉公司阶段的营销策略，运用营销手段与客户进行沟通，及时跟进追单。
4. 做好客户的追踪工作，保证签单成功率；重视客户的回访工作，及时有效地协调解决客户提出的问题及合理要求，每周定期上报《客户投诉追踪管理表》。
5. 促进客户与家装设计师的沟通工作。
6. 负责各项交底工作的组织、并对交底情况进行追踪及问题跟进解决。
7. 负责协调公司与客户之间的关系，协助处理施工过程中出现的问题，对客户意见及合理要求，认真对待及时向公司相关部门领导汇报。
8、管理岗（福利待遇同管理岗）
职位福利：绩效奖金、带薪年假、节日福利
职位亮点：无试用期、通讯补助、社保、带薪年假