岗位:前台兼服务员
岗位职责要求:
1. 前台工作:负责客户接待、咨询引导,接听电话并记录信息,管理前台及所有接待区域整洁,做好访客/客户的基础接待服务;
2. 服务工作:负责完成上菜、餐具整理等服务,及时响应客户需求(如加水、更换果碟等),保持服务区域卫生,配合团队完成日常运营中的服务衔接工作;
3. 协作要求:具备良好的沟通能力,能灵活切换前台与服务角色,确保客户接待与服务流程顺畅,服从团队调度,协助完成其他临时性工作。
任职要求:
年龄35岁以下
• 耐心细致,有服务意识,能同时应对前台登记与客户服务的双重需求;
• 具备基本的沟通表达能力,应变能力强,能快速处理客户疑问或简单需求;
• 接受弹性工作安排,适应服务行业的工作节奏。
可根据具体行业(如餐饮、酒店、咖啡馆等)调整细节,突出场景化需求~
福利
集团提供中午工作餐以及住宿 可自行选择住不住