岗位职责:
1. 接待讲解:负责客户接待讲解,产业园区的客户及政务接待工作,包括写字楼、商业板块的日常接待。
2. 园区运营活动开展:组织开展园区运营活动,包括前期活动策划宣传、中期活动执行、后期活动复盘。对接各类机构资源,策划选品对接会、行业论坛、项目路演、培训、沙龙等活动,对接企业需求并整合资源(如场地、专家、投资机构),并负责园区运营活动的宣传执行。
3. 对接产业联盟及相关资源:对接政府、商协会、电商机构、直播机构、企业服务机构、资本方、人才学院等,为园区企业创造活动链接和业务协同机会。
4. 站外直播运营:为直播业务选品、资源对接、售后及供应链支持等提供支持。
5. 来访客户管理:负责来访客户登记管理和文件归档整理等工作,确保客户台账的规范性。
6. 关系管理:日常客户投诉和问题的处理,客户满意度调研、满意度提升方案制定及落实。
7. 其他:完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1. 教育背景:本科及以上学历,专业不限,新闻、中文、法律、经济管理等相关专业优先。
2. 工作经验:具有2年及以上相关工作经验,具备电商直播行业工作经验、拥有丰富的直播及电商上下游资源、熟悉电商直播行业的运营模式者优先。
3. 能力要求:形象良好,具有敏锐的洞察力和一定的分析判断能力;文字功底较好,有一定的文案撰写功底;较强的执行力;良好的沟通协调与计划执行能力,思维活跃,具创新意识;富有团队精神,良好的协调沟通能力,善于处理人际关系。
备注:该岗位为白鹤沙项目招聘,属于项目团队人员