职位描述
遂宁银行--96677客服中心
工作电话量少,长期兼职,能做1-2个月以上优先
班次1:24小时一班,上1天 320元 (一周上2天,一个月上8天)
班次2:8小时一班,上一天 100元
一、岗位职责(无销售性质,只接听咨询电话!!!)
1、受理客户投诉建议、表扬、情况反映,并协助进行处理;
2、辅助客户完成账户查询、转账交易、挂失、短信业务、贷款服务、理财服务、贷记卡业务、营销业务、贷款催收、缴费等业务交易;
3、96677客户服务中心交办的其它客户服务中心工作。
二、岗位要求
1、普通话良好,大专及以上学历,金融、管理、旅游、航空等相关专业优先;
2、20-35岁,形象良好,口齿清晰,有类似从业经历者优先;
3有较好的人际关系服务意识,具备一定的公关技能和沟通协调能力,有亲和力和较高的个人修养。
三、上班地点:
四川省遂宁市国开区明月路58号易上·OCG国际金融中心B座F1;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕