岗位职责:
一、体系建设
负责各管辖范围内的文件体系(食堂、物业、公寓、房屋租赁、公租房、员工服务等)建设,确保文实相符。
二、食堂管理
1.负责员工就餐的卫生管理工作。严抓食堂卫生管理,以确保员工就餐的安全。
2. 负责严格审核食材供应商的资质,包括营业执照、食品经营许可证、员工健康证、无犯罪证明等相关证件,确保食材来源合法、正规。
3.负责组织食堂工作人员参加食品安全知识、操作技能等方面的培训,提高员工的业务水平和食品安全意识。
4.负责不断提升菜品质量,定期询问公司员工对就餐质与量的要求,持续改进,提升员工满意度。
5.负责建立并完善员工餐饮管理体系,负责餐饮资源合理规划使用,营造良好的餐饮环境。
6.负责拟定外包服务项目,参与外包服务商选聘,落实外包服务商日常管理。
7.负责用餐费用核对,合理管控,达到节约成本。
8.负责食堂突发异常情况发生时,及时报告并按指示进行前期处置。
三、物业管理
1.负责制定物业的年度工作计划并组织执行,确保年度任务目标顺利达成。
2.负责建立并完善住宿管理体系,负责住宿资源合理规划使用,落实员工宿舍(公寓)安排工作,宿舍检查、管理、流程审批、日用品采购。
3.负责完成物业服务、布草洗涤等相关采购及付款工作,并做好台账记录。
4.负责建立并完善物业环境管理体系,负责完成清洁卫生、园林绿化、绿植租赁、停车场管理等日常工作,并做好防虫、灭鼠、卫生消毒等各项工作计划并实施。
5.负责做好物业外包单位日常工作监督、检查和管理,营造良好的办公环境。
6.负责对内部市场经营商户进行日常监督管理。
四、公寓宿舍管理
1.负责建立并持续优化宿舍管理制度体系,确保管理流程规范、运行有序。
2.统筹公寓及值班宿舍资源分配、房态动态管理,同步负责布草清洗调度与行李房标准化管理。
3.负责主导公寓耗品、布草等物资的采购、仓储及定期盘存,严格核对费用账单并跟进付款流程。
4.负责高效响应住宿突发事件及投诉,建立问题闭环管理机制。
5.负责制定并主导实施公寓设施设备年度维护计划,保障设备安全稳定运行。
6.负责对接公司内部相关部门,优化入住/退房全流程服务;联动园区物业,确保人员通行顺畅及信息实时互通。
7.负责定期评估供应商(保洁、维修等)服务质量,执行绩效考评与合约管理。
8.负责组织物业供应商参与安全生产培训及技能强化培训,提升安全意识与服务能力。
9.负责监控公寓运营成本,审核物资采购账单及外包服务费用,确保支出合规。
五、房屋租赁管理
1.负责公司房屋租赁事务的全流程管理,包括合同拟定、签订、续签,以及公租房的申请与管理。
任职要求:
1.学历:本科及以上,专业不限;
2.工作经验:1年及以上综合、后勤相关工作经验。