岗位职责:
1 按照公司及部门制定的服务标准、相关规范及程序为通程旅客提供保障工作，确保航班安全、旅客顺利成行。
2 负责行李差异化保障、产品服务支持、大客户服务等相关事宜。
3 负责在通程航班保障中与各相关单位的协调沟通。
4 不正常航班通程旅客保障服务工作。
5 通程旅客数据的统计整理 。
6按照 SMS、SeMS、SMS-DG 各要素落实工作要求。
7及时发现隐患及薄弱环节，制止和纠正违章违规作业，消除安全隐患。
8参加安全教育与培训。
9参与风险管理与隐患排查治理工作，并按期进行措施实施情况验证。
10参与应急培训与演练。
11负责如实报告不安全因素信息。
12落实分部作风建设，持续增强自身作风意识。
13落实分部“三基”建设和基层班组建设，提升自身安全意识及技术能力。
14落实分部安全目标。
15完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历，民航运输相关专业优先；
2.无工作经验要求，航司一线生产经验者优先。