1. 确定合理的售后服务流程，确保售后服务顺畅高效
2.安排维修工作计划，为客户提供及时、准确的维修报价
3.管理售后服务团队，分配任务，监督工作进度和质量
4.解决用户与技术部门之间的问题，提供技术支持，确保客户满意度
5.制定售后服务质量标准，提升售后服务水平
任职要求：

1. 学历：汽车领域相关专业专科及以上学历
2.五年以上汽车售后服务管理经验
3.熟悉汽车售后服务流程和技术知识
4.具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
5.具备较强的服务意识和解决问题能力