电话咨询客服
福利待遇:无责任底薪+奖金+提成+专业培训+员工
活动+节假日礼品+社保
注:招熟手,有相关经验者优先投递,底薪从优(可保底),也接受无经验者。
岗位说明:
1、在线处理医院网络、电话等来访病人的咨询,给予亲切专业的解答。
2、运用专业知识提供准确、个性化的咨询服务;回复来电患者咨询;
3、熟悉本院医疗特色,专家擅长,分析咨询者需求,引导患者就诊。
4、学习并讨论分析鉴别案例,提高咨询水平;
5、积极完成上级主管下达的指标及任务。做好咨询及预约等工作。
任职要求:
1、思路清晰,打字速度较快,吐字清楚,声音有亲和力,能听懂四川方言;
2、责任心强,具备良好的心理素质及应变能力;
3、具有积极乐观、温暖喜悦的态度,建立与客人间的友好信赖关系,维护医院品牌形象。
4、新人“一对一”带教学技能,接受无经验
上班时间:8:30-11:30 13:30-17:30