一、大客户开发与拓展

• 负责挖掘潜在大客户资源，包括企业、政府机关、事业单位、租赁公司、网约车平台等。

• 通过市场调研、行业分析，制定针对性的大客户开发策略，主动上门洽谈合作。

• 参与行业展会、商务活动等，推广4S店的车辆及相关服务，拓展合作渠道。

二、客户关系维护与管理

• 维护已合作大客户的关系，定期沟通回访，了解其用车需求、满意度及潜在需求。

• 协调解决大客户在购车、用车过程中遇到的问题，如车辆维修、保养、保险等，提升客户忠诚度。

• 建立大客户档案，记录合作信息、沟通记录等，动态跟踪客户状态。

三、商务谈判与合同签订

• 与大客户进行商务谈判，包括购车价格、批量采购优惠、付款方式、售后服务条款等。

• 根据谈判结果拟定合作合同，确保条款清晰、合规，保障双方权益，并推动合同签订。

四、销售目标达成

• 根据4S店整体销售计划，制定大客户销售目标和计划，并努力达成。

• 跟踪大客户订单的执行情况，协调店内各部门（如销售、售后、财务等），确保订单顺利交付。

五、市场信息反馈

• 收集大客户市场的动态信息，包括竞争对手的政策、价格、服务等，及时反馈给上级，为4S店的策略调整提供参考。

• 分析大客户的需求特点和趋势，向上级提出产品、服务优化的建议。