职位详情
洛龙区 月薪5K+ 官方移动接听客服 有住宿
4000-6000元
郑州澳丰通讯技术有限公司
洛阳
不限
高中
03-01
工作地址

洛阳市-洛龙区-新伊大街与开元大道辅路交叉口东北约40米

职位描述

工作职责

  1. 负责接听移动客户来电,精准解答套餐、流量、话费等业务咨询,高效协助客户完成业务查询与办理。
  2. 主动与客户沟通,耐心处理客户疑问,保障服务过程的专业性与友好性,维护良好的客户体验。
  3. 记录客户反馈信息,及时跟进并反馈问题处理进度,确保客户诉求得到闭环解决。

任职要求

  1. 具备良好的语言表达能力与沟通技巧,普通话标准清晰。
  2. 有较强的服务意识与责任心,能快速适应客服工作节奏。
  3. 学习能力强,愿意接受岗前培训,无相关经验亦可申请。

补充说明

  1. 薪资范围:4000-6000元(多劳多得,上不封顶)
  2. 排班信息:上二休一,月休8-10天
  3. 薪酬福利:缴纳五险、提供员工住宿、专业岗前+岗中进阶培训
  4. 职位亮点:双晋升路径(业务线/管理线),职业发展通道清晰

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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