岗位核心职责
安全防控：负责商场全域定时/不定时巡逻，排查消防设施、监控设备、门窗等安全隐患。
秩序维护：在商场出入口、电梯厅、促销活动现场、周边交通等区域疏导人流，避免拥堵；监督顾客及商户遵守商场管理规定，及时劝阻不文明行为。
应急处置：接到安全或秩序类突发情况，需第一时间响应，按应急预案现场处置。
服务协同：作为商场服务窗口，礼貌解答顾客咨询；配合商场营运部门完成大型活动的现场安保及客流引导工作，协助商户处理简单需求。
任职要求
1. 中专及以上学历，1年以上商场/物业安保相关经验，退伍军人优先。
2. 具备基本沟通协调能力，能清晰表达并妥善处理简单纠纷；有一定应急反应能力，可冷静应对突发状况；熟悉基本消防知识及安保设备操作。
3. 年龄35岁以下，责任心强，服从管理，具备良好的服务意识和职业素养。