岗位职责：
1、亚马逊店铺全流程运营：负责产品上架、Listing文案打磨（关键词布局、卖点提炼）、A+页面设计优化，以及FBM订单履约、售后咨询处理等日常运营工作，确保账号健康稳定运营；
2、活动与广告运营：结合平台大促节点（黑五网一、Prime Day等）提报平台活动，制定并执行 CPC 等站内广告策略，持续优化关键词、出价与预算，提升广告 ROI；
3、新站开拓筹备：主导亚马逊欧洲站的运营启动工作，包括业务流程梳理、运营框架搭建等，快速实现新站业务落地与增长；
4、库存与供应链协同：监控库存动态，结合销售数据、市场需求及补货周期，协调生产计划、供应链等部门制定合理备货方案，平衡库存充足性与滞销风险；
5、客户关系维护：及时响应并妥善处理亚马逊平台客户咨询、评价及投诉，维护优质买家体验，提升账号Feedback与Review质量；
6、数据驱动优化：定期分析销售数据、广告数据、竞品动态及用户反馈，归因运营效果，输出分析报告；基于数据洞察梳理优化流程，提出可落地的改进方案并推动执行闭环；
7、配合团队完成其他海外电商运营相关工作。
任职资格 （教育、经验、技能等）：
1、本科及以上学历，英语CET6，具备良好的英语听说读写能力；
2、3年及以上亚马逊平台运营经验，熟悉美国站/欧洲站全流程运营逻辑，具备亚马逊FBA与FBM双模式独立运营经验，熟悉两种履约方式的操作逻辑、成本核算及风险管控要点；
3、具备优秀的运营策略规划与执行能力，能独立完成账号从基础运营到增长突破的全流程管理；精通亚马逊Listing优化、广告投放、数据分析工具和AI工具的使用；
4、具备清晰的逻辑思维与高效的跨部门沟通能力，能与售后、物流、供应链等团队顺畅对接，确保运营工作协同推进；具备良好的问题解决能力，面对运营突发情况能快速响应并制定解决方案；
5、工作严谨负责、结果导向，有较强的抗压能力与自驱力，能适应海外电商快节奏的业务环境。