岗位职责：

1.逾期客户管理：
o负责对逾期客户进行电话提醒、上门家访，核实客户逾期原因及还款能力。
o根据公司流程，督促客户按时还款或协商还款计划。
2.外勤家访执行：
o实地走访逾期客户预留的家庭、单位户籍地址，了解客户实际经济状况、车辆使用情况，评估风险等级。
o收集客户有效联系信息、资产线索，确保信息真实性和完整性。
3.合规催收：
o严格遵守国家法律法规及公司催收规范，禁止暴力、威胁等不当催收行为。
o全程录音录像，留存家访记录、客户沟通凭证等，确保合规性。
4.风险反馈与报告：
o及时上报高风险客户（如失联、恶意逃债、车辆失踪等）。
o定期整理家访数据，提交家访报告。

任职要求：
1.教育背景：大专及以上学历，有同业从业经验优先（试岗可适当降低要求）。
2.经验要求：
o1年以上工作经验，熟悉车贷业务者优先。
3.技能能力：
o较强的沟通谈判能力，能应对冲突场景，具备心理抗压能力。
o能熟练使用办公软件。
4.其他要求：
o持C1驾照并能熟练驾驶，适应高频外出工作。
无犯罪记录，信用良好