（一）公司简介：
此岗位为晨光文具旗下独立品牌，九木杂物社，于 2016 年成立于上海，是一家文创杂货集合店。品牌致力于为广大消费者提供一切具有幸福感的文创好物，感受触手可及的文创生活。
（二）职位概述：
主要负责杂物社海外各国家订单管理、中国及各国家库存协调、全球供应链管理等工作。
一、核心职责
1. 杂物社海外订单全流程管理
- 负责海外订单的计算统筹、下单、审核、进仓管理、商品售后管理及异常处理，
确保订单准时交付。
- 监控订单状态，协调中国及各国家仓储、货代物流等部门优化履约效率。
2. 中国及各国家库存管理及全球供应链管理
- 实时监控库存水平，与采购/供应商沟通补货，避免缺货或积压。
- 预测销售趋势，参与制定备货计划。
3. 售后及异常处理与供应商沟通
- 处理中国段进仓商品异常问题、各国家消费者商品投诉及退换货沟通需求。
- 维护供应商关系，确保订单条款执行（如交货期、质量）。
4. 数据分析与优化
- 分析订单数据（如准时率、交付率），提出流程改进建议。
- 熟悉 ERP/订单管理系统，提升自动化水平。
（三）硬性要求
1. 教育背景
- 本科及以上学历，专业不限，供应链管理、物流、商务管理类优先。
-同时具备英语 6 级及以上或者 2 年英语国家留学者优先
2. 经验要求
- 3 年以上零售/海外零售/外贸订单管理、供应链或采购相关经验。
- 快消品（FMCG）、服装、电商、海外连锁零售等行业经验。
- 熟悉零售业务流程（OMS/WMS/SAP 系统操作经验为加分项）。
3. 技能要求
- 熟练使用 Excel/SQL 等工具进行数据分析。
- 具备基础财务知识（如库存成本核算）。
（四）、软性能力
1. 沟通协调能力
- 能高效对接销售、仓储、物流等多部门，解决冲突。
2.抗压能力
- 适应海外开业高峰期的订单压力，快速响应问题。
3. 细节导向
- 对订单数据敏感，避免因疏漏导致损失。
（五）语言能力
-良好的英语读写及英语口语沟通能力。 英语能作为工作语言
（六）加分项
- 熟悉跨境电商流程（如海关清关、国际物流）。
- 有 ERP 系统（如 SAP、Oracle）实施或优化经验。
- 掌握 Power BI/Tableau 等可视化工具。