职位描述
【岗位职责】
1.统筹远程银行客户经营团队日常运营工作,制定营销策略,分解目标任务,监督执行并定期评估目标达成情况;
2.推动客户分层管理,组织重点客群维护,优化客户关系管理流程;
3.负责数据分析,挖掘客户需求,设计客户经营方案,利用远程渠道(电话、网络等)精准触达客户,提供综合金融服务方案;
4.监督业务合规性,落实数据安全等风险防控要求;
5.负责客户经营团队考核评价,开展人才培养工作;
6.协同技术、产品部门优化智能服务工具,推动智能营销场景应用及客户体验提升;
7.完成交办的其他工作。
【任职条件】
1.具有5年及以上金融业从业经验,其中2年及以上银行客户经营团队管理经验;
2.具备较强的市场敏感度,能独立制定营销方案并推动落地;
3.具备较强的管理能力,沟通协调能力,能快速协调资源解决客户经营相关问题;
4.熟悉智能营销工具、数据分析工具运用;
5.熟悉金融监管政策,品行端正,具备较强的合规经营理念和风险防范意识;
6.具有国有大行、全国性股份制商业银行、城商行总行或者省级分行工作经验优先;计算机、财务会计、统计、经济、金融、数学等相关专业优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕