【岗位职责】
1、负责标准版软件系统实施交付工作，包括售前和交付方案编制、讲解，用户培训、使用指导等;
2、负责客户日常交付客户的运营管理，包括客户使用情况跟进，客户日常应用问题处理、工作汇报等;
3、搜集并梳理客户需求和产品问题，转化为需求文档，并及时与产品、研发部门沟通，推进相关问题处理。
【任职要求】
1、本科以上学历，法律相关专业优先;
2、有政府、法院行业工作经验者优先;
3、具备一年以上客户服务或者SaaS平台的交付经验，熟悉软件系统（标准件）交付更佳；
4、责任心强，吃苦耐劳，能适应一定强度的短期出差，具备良好的沟通表达能力和客户服务意识。