企业介绍
恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车集团），是国内领先的大型汽车经销集团，连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。
恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、浙江、深圳等省市为主，覆盖全国60余个大中型城市。
集团经营国内外著名汽车品牌超过20个，涉及玛莎拉蒂、梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等。
职位描述：
1、全面主持售后管理工作,达成集团下达的售后经营任务及各项KPI;
2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施;
3、售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施;
4、售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员效能;
5、厂家商务政策理解及运用,确保厂家佣金最大化获取;
6、做好保有客户管理,不断提升客户满意度,及时处理客户投诉;
7、及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务策略并推进实施;
8、执行并实施集团、事业部布署的其他工作。
任职资格：
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历；
2、有 5 年以上汽车维修行业工作经验，其中至少 3 年同等岗位经验；
3、熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理
论知识和汽车维修经验；
4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能
力、应变能力和市场洞察力；
5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件；
6、有驾驶证并熟练驾驶；
7、有 4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。
福利待遇：
丰厚的员工待遇：免费午餐、优越办公环境、社会保险、节假日福利、员工活动、定期体检、生日会
高于同行的薪酬：高底薪高绩效工资、一年多次调薪机会
发展平台：广阔晋升机会
完善的培训体制：考级认证、厂家培训、外派学习、技能提升交流
职位福利：五险、节日福利、生日福利、厂家培训、集团总部培训、优质晋升平台、包午餐