职责：
1、负责物业客服中心前台接待、接听客户服务热线电话、运用系统收物业费及业务办理；
2、跟进受理业户的各类投诉、报修、问询、求助、建议等处理情况及电话回访处理结果；
3、做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
4、负责物业部文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业文件。
要求：
35岁以内，大专及以上学历，形象气质佳，语言表达沟通能力强，服务意识好；物业管理专业毕业或有相关工作经验者优先。