1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意；

2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率；

3、负责所管区域的客户服务关系维护、建立业主档案，配合工程部进行装修监管等工作；

4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访；

5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决；

6、负责小区公共区域和空置房巡查，认真记录所存在的问题，做好本岗位工作;

7、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，不断提升业主满意率；

8、服从领导安排，及时完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1、22-35岁，体貌端正；

2、大专及以上学历，接受优秀应届生；

3、熟练应用Office办公软件，有物业管理从业经验优先；

4、优秀的团队意识和敬业精神，能吃苦耐劳，具备较强的服务意识。

职位福利：五险、绩效奖金、包吃、带薪年假、高温补贴、节日福利