岗位职责:
1. 业务流程梳理与优化协助:
- 配合实施交付经理深入了解公司生产业务流程,参与绘制详细的业务流程图,识别流程中的瓶颈和可改进点。
- 根据 MES 系统的标准功能和行业最佳实践,协助制定业务流程优化方案,并在 MES 系统中进行初步配置和测试,确保优化后的流程能够在系统中有效运行。
2. 系统安装与部署执行:
- 依据系统部署方案,负责在客户现场进行 MES 系统的硬件设备上架、安装和调试工作,包括服务器、网络设备、终端设备等的安装与配置,确保硬件环境稳定可靠。
- 进行 MES 系统软件的安装、升级和补丁更新,包括操作系统、数据库系统、应用程序服务器以及 MES 应用程序本身的安装与配置,保证系统软件的正常运行和兼容性。
- 协助建立系统测试环境,包括数据初始化、模拟生产数据录入等,为后续的系统测试工作做好准备。
3. 系统功能测试与问题反馈:
- 按照测试计划,对 MES 系统的各项功能进行详细测试,包括功能完整性测试、数据准确性测试、用户界面友好性测试等,记录测试过程中发现的问题和缺陷,并及时反馈给开发团队进行修复。
- 与用户部门紧密合作,开展用户验收测试(UAT),收集用户反馈意见,协助用户进行实际业务场景的操作测试,确保系统满足用户的业务需求和使用习惯。
4. 用户培训与支持:
- 协助制定用户培训教材和培训计划,针对不同用户角色(如车间工人、生产主管、质量检验员等)开展 MES 系统操作培训,包括系统功能介绍、操作流程演示、常见问题解答等,提高用户对系统的熟悉程度和操作技能。
- 在系统上线初期,为用户提供现场技术支持,及时解决用户在使用过程中遇到的问题,确保系统的顺利推广和应用。
5. 数据迁移与整理:
- 参与制定数据迁移方案,协助从旧系统或其他数据源抽取、清洗和转换生产数据,并将其准确迁移到 MES 系统中,确保数据的完整性和一致性。
- 对迁移后的数据进行核对和验证,及时发现并解决数据迁移过程中出现的问题,保证 MES 系统上线后能够基于准确的数据进行生产管理和决策支持。
任职要求:
1. 教育背景:
- 本科及以上学历,工业工程、信息管理、计算机科学或相关专业。
2. 工作经验:
1. 具有 2 - 3 年企业信息化项目实施经验,有制造业 MES 系统实施经验者优先考虑。
3. 专业技能:
- 熟悉计算机硬件和网络基础知识,能够独立进行服务器、网络设备的安装与配置,具备一定的故障排除能力。
- 掌握数据库的基本操作,如 SQL 查询、数据导入导出等,熟悉至少一种主流数据库系统(如 Oracle、MySQL、SQL Server 等)的安装和配置。
- 了解 MES 系统的基本架构和功能模块,具备一定的系统配置和调试能力,能够按照实施文档进行系统的部署和参数设置。
- 熟练使用办公软件和项目管理工具,如 Excel、Project 等,具备良好的文档撰写能力,能够编写详细的实施记录和问题报告。
4. 综合素质:
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作,包括客户方的业务人员、技术人员以及公司内部的开发团队、项目经理等。
- 具有较强的学习能力和问题解决能力,能够快速掌握新知识和新技术,独立解决实施过程中遇到的各种技术问题和业务问题。
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的抗压能力,能够适应出差和现场实施工作环境,确保项目按时、高质量完成。