保单服务专员
4000-8000元
重庆 大专
重庆巴南万达广场写字楼-A座18-5
1. 负责所属机构在职单及孤儿单未收保单的催收补位、服务留痕及归档,未收保单包括应收未收保单、失效保单、自动垫交保单;督导和协助支公司营销员做好续期收费服务工作、服务留痕等;
2. 负责所属机构自收单的续期服务及服务留痕;
3. 负责协助所辖机构续期客户办理保全、理赔报案、投诉处理等;
4. 负责向自收单客户推荐公司产品,做好二次开发;
5. 负责完成公司安排的其他工作
备注:孤儿单是指由公司指定的、非原销售人员为客户提供售后服务的保单。
任职要求:
1. 大专及以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先;
2. 够熟练运用Excel、word、PPT等办公软件,会简单的数据分析及报告撰写;
3. 认真负责,具备较强服务意识、沟通能力和抗压能力,具备较强的客户关系维护能力;
4. 本人无征信、品质问题、犯罪记录等不良背景;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕