岗位职责:(月休4天）

1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

2、做好客户投诉和接待工作，主动电话客户，及时发现客户需求问题，并给予正确和满意的回复；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识、能力，不断提高客户满意度；

4、按时回收货款。

任职资格:

1、中专以上文化程度，熟悉电脑操作，有大型连锁餐饮客服经验优先；

2、勤奋敬业、思路清晰，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。