售后服务工程师
6000-10000元·13薪
上海 大专
MFG写字楼(上海滨港中心)上海市虹口区海宁路500号 滨港中心 18f 1801单元
一、岗位职责
1、负责公司设备产品安装、培训及维修相关工作;
2、负责公司医疗器械耗材产品跟台,做好临床服务等相关工作;
3、及时响应并解决客户使用产品过程中遇到的问题,提供专业的技术支持与售后服务;
4、配合销售经理进行产品培训,及时解决客户疑问;
5、配合协助公司组织及开展各种会议,确保会议顺利进行;
6、定期进行客户回访,了解设备运行情况,收集客户反馈,持续优化服务流程;
7、协同销售团队进行产品推广,为潜在客户提供技术咨询;
8、及时完成领导安排的其他工作。
二、任职要求
1、大专以上学历,医疗器械、生物、护理、医学医药等相关专业优先考虑
2、三年及以上相关工作经验;
3、有医疗器械维修或安装经验者优先;
4、拥有出色的沟通协调能力,书面及口头表达流畅,能与不同部门、不同层级人员进行良好协作;
5、具备较强的应变能力,能够及时妥善处理各类突发问题。
6、工作认真负责、细心耐心,具备较强的执行力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力,以结果为导向;
7、能接受短期出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕