岗位职责：
1. 负责接待、登记业主咨询和投诉，提供专业的物业服务和解决方案。
2. 维护良好的业主关系，确保业主满意度。
3. 跟进物业服务的实施情况，确保服务质量和效率。
4. 协助处理物业突发事件，保障业主生活秩序。
5.催收物业费、生活垃圾清运费和车位管理费等费用。
6.办理业主装修手续以及装修后的验房手续。
岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有一定的物业客服经验，熟悉物业管理相关法律法规。
3. 具备较强的协调和解决问题的能力。
4. 熟练使用办公软件，具备良好的文字表达能力。