（一）你的工作：
1.负责通过电话、在线工具等渠道，远程响应何处理客户、渠道、市场关于产品使用中的技术咨询、故障报修等售前/售后问题；
2.为用户提供优质的服务，对用户满意度负责。
（二）我们期望你是这样的：
1.本科及以上学历，26届毕业生，计算机、网络安全、通信相关专业；
2.熟悉 Windows、Linux 操作系统原理；熟悉计算机网络原理；熟悉数据库基础操作；熟悉计算机硬件基础知识。
3.有良好的语言表达能力和沟通能力。