职位描述
【您将收获】
远超行业均值的薪资+多元的学习资源+超长的假期+丰富的员工活动及节日礼金
【岗位职责】
1、负责前台日常事务的处理,咨询电话接听和转接,来电咨询和重要事项的记录等;
2、负责来访客户接待和基本咨询及留学意向的了解和引导;
3、通过网络在线沟通的方式,为线上客户提供咨询服务;
4、最大限度满足客户需求,并获得高质量客户名片,为销售部门提供完整的客户资源信息;
5、严格执行客户资源分转流程和标准,做到对内对外客户满意。
【任职资格】
1、形象气质佳,有客户服务或教育行业咨询类经验者优先;
2、具有较强的语言表达能力及良好的职业素养,富有耐心、责任心,敬业精神及团队合作精神;
3、普通话标准,注重商务礼节;
4、良好的文本沟通表达能力,善于文本内容的描述,措辞流畅,准确;
5、学习能力强,可以主动积极的学习各类所需业务知识,并有效吸收;
6、熟练使用办公软件;
7、简历附照片;
【我们的福利待遇】
工作时间:9:00-18:00(灵活弹性),周双休
【1】远超行业均值的薪资待遇
【2】带薪年假:国家规定的年假基础上,根据新东方司龄额外增加超长带薪假期5-10天;
【3】团队活动:法定节假日礼品/礼金+定期的团队团建活动,每年一次全体员工境内/外旅游的机会;
【4】员工关怀:一年一次全员年度体检;
【5】专属优惠:在岗员工每年免费的学习资源及亲友专属优惠资格;
【6】培训成长:多元的培训体系,试用期带薪培训,资深管理者一对一帮带,助力新人快速成长;
【7】团队氛围:团队凝聚力强,员工积极有冲劲.结果导向,工作氛围轻松愉快,超级NICE~
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕