岗位职责：
1、配合销售团队，引导客户明确需求并挖掘潜在需求，制定契合客户需求的技术解决方案，确保方案可行、合理且经济；
2、熟练掌握公司产品，为客户进行专业演示，清晰说明产品优势及与竞品差异；
3、及时回应客户技术问题，评估并反馈需求，与研发沟通可行性，参与产品测试验证；
4、关注行业动态，分析竞品策略方案，提升公司产品竞争力；
5、为销售团队培训产品知识，为客户提供项目实施中的技术支持与培训；
6、编写售前文档，协同跟进项目销售，解决售前问题；
7、完成公司交办的其他相关工作。
任职要求：
1、知识产权行业、软件行业技术支持从业背景优先；
2、具备2年以上相关工作经验；
3、统招本科及以上学历，理工科专业背景；
4、对AI产品和AI数字化解决方案有一定的认知，熟悉专利检索与分析、技术情报分析常用工具和方法；
5、具有良好的沟通协调能力，出色的语言组织、写作和现场演示能力，熟练掌握办公自动化软件。
注：本岗位归属合享汇智集团子公司北京智会心研公司。