一、岗位职责

1. 负责接收运营小组分配的购车线索，高效完成电话邀约，引导客户到店看车。

2. 精准记录客户需求、意向车型、沟通要点及跟进进度，及时同步至销售顾问与内部管理系统，确保线索跟进不脱节。

3. 维护客户关系，对未即时邀约成功的客户进行定期二次跟进，更新客户意向状态，提升线索激活率。

4. 配合销售顾问完成客户到店衔接，同步客户核心信息，助力成交转化。

二、任职要求

1. 普通话标准、沟通表达流畅，具备良好的亲和力与客户服务意识。

2. 有保险/汽车/其他电销相关工作经验者优先，熟悉电话邀约技巧及客户沟通逻辑。

3. 熟练使用基础办公软件，能规范记录客户信息并及时同步。