岗位职责：
• 质量管理体系建设：
• 负责建立和维护公司全面的质量管理体系，包括制定和更新质量政策、程序和工作指导书。
• 确保质量管理体系符合ISO 9001等国际质量标准，并推动持续改进。
• 质量战略规划：
• 制定和实施长期和短期的质量目标和计划，以支持公司的业务战略。
• 定期评估质量目标的达成情况，并根据业务需求进行调整。
• 质量控制与改进：
• 监控和分析产品质量数据，识别质量趋势和潜在风险，制定预防和改进措施。
• 领导跨部门的质量改进项目，如六西格玛、精益生产等。
• 供应商质量管理：
• 建立和维护供应商质量管理流程，包括供应商选择、评估、审核和绩效监控。
• 与供应商合作，解决质量问题，提高供应链的整体质量。
• 客户关系管理：
• 作为客户质量投诉的主要接口，确保客户满意度。
• 与销售和市场部门合作，了解客户需求，提供质量相关的客户支持。
• 团队领导与管理：
• 管理质量保证团队，包括招聘、培训、绩效评估和职业发展规划。
• 建立和维护一个积极的团队文化，鼓励创新和持续学习。
• 合规性与认证：
• 确保所有产品和流程符合国家和国际的质量法规和标准。
• 管理内部和外部的质量审核，包括准备、执行和跟进审核结果。
• 风险管理：
• 识别和管理与质量相关的风险，包括产品召回、非计划停机和客户投诉。
• 制定和实施风险缓解策略和应急计划。
• 报告与沟通：
• 定期向高层管理团队报告质量绩效和关键质量指标。
• 与所有相关部门沟通，确保质量信息的透明度和及时性。