岗位职责:
1. 通过主动提问、倾听和数据分析，识别客户的显性及隐性需求。
2. 根据客户需求特点匹配合适的产品或服务组合，提供针对性建议书或演示方案。
3. 精通产品技术细节及竞品优劣，能解答专业问题
4. 定期回访，提供增值服务（免费培训、行业白皮书分享）。
5. 快速响应客诉，协调内外部资源解决。
6.及时反馈客户各类需求和问题。