4S店邀约专员岗位职责

1. 依据客户信息库，通过电话、微信等渠道精准联系意向客户，介绍车型优惠、到店礼、试驾活动等核心福利，高效完成到店邀约。

2. 耐心解答客户关于车型配置、价格、金融政策、保养服务等疑问，精准记录客户需求与顾虑，及时同步给销售顾问提前做好对接准备。

3. 建立邀约客户专属台账，跟踪客户到店情况，未到店客户需二次跟进并分析原因，优化邀约话术与策略。

4. 配合门店营销活动（如新车上市、团购会、店庆等），批量触达目标客户，提升活动参与率与到店转化率。

5. 维护客户关系，定期向潜在客户推送车型动态、优惠信息，保持沟通热度，促进客户成交。

6. 汇总邀约数据（接通率、邀约成功率、到店率等），每周提交工作报表，提出流程优化建议。

任职要求

1. 18-35岁，普通话标准，沟通表达流畅，具备基础销售意识与客户服务心态。

2. 能快速熟悉车型信息、销售政策，抗压能力强，目标感明确，乐于挑战邀约业绩。

3. 熟练使用手机、办公软件（Excel、微信），有电话销售、客户邀约相关经验者优先。

4. 工作认真负责，善于倾听客户需求，能灵活调整邀约方式，维护品牌良好形象。