1、每日巡检小区环境、外观及监督跟进工程装修情况。

2、建立、整理、完善、归档业主档案、资料。

3、负责受理业主投诉、报修，及时处理、跟进、回访、完善回访记录，并提出解决方案。

4、定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。

5、及时催交和收取各项费用。

任职要求：

1、具优秀的沟通、协调、组织能力，能承受较大工作压力，责任心强；

2、具备良好的职业道德和客户服务意识，有较强的独立解决问题能力；

3、熟练使用办公软件，性格开朗热情；有物业客服从业经验者优先。