职位描述
岗位职责:
1. 负责连锁中药店的日常运营管理,确保门店的正常运营和良好的顾客服务。
2. 提升门店服务质量,满足顾客需求。
3. 负责门店员工培训与团队建设。
4. 制定并执行门店营销策略,提升销售额。
5. 维护布衣草堂品牌形象,提高顾客满意度和忠诚度。
6. 定期进行市场调研,了解行业动态。
7. 负责监管诊所产品(含饮片、贵细、单品等)库存,通过活动、进销存机制确保饮片的有效流转和货品质量。
8. 处理顾客投诉及意见反馈,提升服务质量。
岗位要求:
1. 具备5年以上中医行业零售管理经验,有有连锁诊所、连锁店管理经验者优先。
2. 熟悉中药材知识及中医行业相关法规。
3. 具备优秀的执行力、沟通协调能力、创新力、洞察力、责任心和解决问题的能力。
4. 有较强的销售和市场分析能力,能制定有效的销售策略。
5. 具备良好的服务意识和顾客服务技巧。
6. 本科及以上学历,中医药相关专业优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕