岗位职责:
1.战略规划与执行:制定公司整体发展战略,优化物业服务体系,确保年度目标达成。
2.团队管理:组建高效团队,负责人员招聘、培训及绩效评估,提升团队专业能力。
3.运营管理:监督日常物业运营,包括安保、保洁、设施维护等,确保服务品质符合行业标准。
4.客户关系:处理业主投诉与需求,建立长期信任关系,提升客户满意度。
5.成本控制:优化预算管理,控制运营成本,提高资源使用效率。
6.合规与安全:确保公司运营符合法律法规,制定应急预案,保障物业安全。
7.市场拓展:探索新业务机会,推动公司影响力和市场份额增长。
任职条件:
1.统招大专及以上学历,年龄40岁以下,物业管理、工商管理或相关专业优先,5年以上物业同岗位工作经验历,熟悉郑州本地市场。
2.出色的领导力与团队协作能力,能有效激励团队。
3.优秀的沟通与谈判技巧,具备处理复杂问题的能力。
4.责任心强,注重细节,具备抗压能力和创新思维。