一、任职资格

1. 报价与订单处理：

接收、审核并处理客户的询价请求，及时向供应商进行内部询价，准确、专业地制作并发送报价单。

跟踪报价状态，主动跟进客户反馈，及时将信息同步给销售代表，协助销售人员准备销售合同、订单，并完成系统录入工作。

处理订单的变更、取消等事宜，并通知相关部门（如生产、物流）。

2. 客户服务与沟通

维护与客户的良好关系，及时响应客户需求，解决简单的客户问题。

定期与客户核对订单信息、交货期等，确保信息准确无误。

协助处理客户投诉，并协调内部资源跟进解决。

3. 数据与文档管理

建立并维护客户档案、报价记录、合同等销售相关文件，确保资料的完整性和准确性。

定期整理和更新产品信息、价格表等资料。

使用ERP系统录入和更新客户信息、报价及订单数据。

二、岗位要求

1.大专及以上学历，市场营销、国际贸易、商务英语等相关专业优先。

2.1-3年销售助理或报价助理等相关经验，熟悉报价、处理合同等流程。

3.逻辑清晰，对数字敏感，具备良好的数据整理分析能力；能快速学习产品知识和行业知识

4.熟练使用办公软件，ERP系统