1. 严格遵守工作时间，早6点至晚6点在岗值守，不擅离职守，做好交接班手续，确保工作衔接无遗漏。
2. 上岗时统一着装、佩戴工牌，保持仪容整洁、精神饱满，站姿规范，展现良好职业形象。
3. 坚持原则，文明执勤，对业主和访客态度友善，处理问题有理有据，避免与他人发生冲突。
4. 熟练掌握小区应急预案和消防设施使用方法，具备基本应急处置能力。
5. 服从物业主管的工作安排和调度，积极参与部门安全培训和应急演练。