职责描述：

1. 客户服务支持：协助外贸销售员处理客户日常咨询，及时回复客户邮件、电话，记录客户需求与反馈信息，并准确传达给相关业务人员。在销售员缺席时，妥善处理客户来访与咨询，确保客户服务的连贯性与及时性。

2. 销售文件管理：负责公司销售合同、协议及其他营销文件资料的管理工作，包括文件的整理、归档、保管与借阅登记等，确保文件的完整性与安全性。对各类销售指标进行月度、季度、年度统计报表制作与报告编写，为领导决策提供数据支持，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3. 订单处理协助：协助销售员进行订单处理，包括订单录入、核对订单信息、跟进订单生产进度、协调发货事宜等，确保订单流程的顺畅进行。负责与公司内部各部门，如生产部门、物流部门等的沟通协调，及时解决订单执行过程中出现的问题。

任职要求:

1、本科及以上学历，高分子材料、化学专业、复合材料背景者优先；

2、具备良好的职业素养，工作态度积极，良好的沟通能力，有一定抗压性；

3、具备一定的信息收集、数据分析能力，思维逻辑清晰；

4、有一定的酒量，懂社交礼仪，能出席社交场合。