岗位职责
1、负责跨境运输业务整体规划,制定有效运输策略,确保运输服务满足客户需求,有年经营业绩超3000万元的团队管理经营。
2、协调各部门及跨境国各环节的运输资源,包括订舱、报关、报检、车辆、司机、仓储设施等,优化运输路线和运输计划,提高运输效率,降低运输成本。
3、监督运输过程,及时掌握货物的装卸、运输、中转等信息,确保货物按时、安全、准确地送达目的地,及时处理运输中的突发事件,如交通事故、天气影响、海关查验等,保障运输的顺利进行。
4、与船公司、货代、港口以及跨境客户保持良好的合作关系,了解客户需求,提供专业的解决方案,提高客户满意度和忠诚度。
5、维护现有客户关系,通过各种渠道寻找潜在客户,及时处理客户的咨询、投诉和反馈,不断改进服务质量,维护公司良好的市场形象。
6、积极培养工作团队,组织开展员工培训,提高团队成员的专业知识和技能,包括订舱技巧、报关报检流程、跨境运输法规、物流操作、外语能力等,提升团队整体工作效率和业务水平。
7、具备较好的风险管理能力,对政治风险、法律风险、市场风险及时掌控,制定相应的风险应对措施,降低风险损失。
岗位要求
1、本科及以上学历,30-40周岁,英语或俄语能作为工作语言,俄语优先。
2、具备7年以上国际物流、跨境运输业务或海运操作经验及部门管理经验,自带业务者优先考虑。
3、具有较强的客户导向意识,能根据客户需求提供解决方案。
4、熟练物流管理软件及办公软件,具备较强的数据分析能力。
5、适应出差,应急能力强,有独立快速组织协调和解决突发情况的能力。
上班地点:上海浦东、福建厦门海沧区、福建福州(总部)
福利:五险一金、过节福利、年终奖、年度旅游,员工团建
持有C1驾照,每周5.5天班,根据业务需求出差