一、岗位职责
1. 业务管理：通过制定清晰的目标与发展方向，执行并监督团队日常管理，为成员提供引导与支持，确保业务指标达成；同时，深度解读审查规则，通过培训辅导推动员工理解执行，主导重要 case 处理与业务复盘，优化业务逻辑，保障业务有序高效开展。
2. 人员管理：通过定期开展业务目标牵引与人员预期管理，营造积极高效的目标导向团队氛围；团队搭建与人才梯队建设，解决人员管理难题并激发团队活力；同时，深耕团队组织文化塑造，强化团队氛围营造与凝聚力提升，全方位推动团队可持续发展。
3. 用户体验：聚焦用户体验提升，通过内部流程优化强化团队服务能力，为用户打造优质体验；同时，与上游团队紧密协作，深入分析并精准确认审核规则的风险覆盖范围与判罚力度，以完善的规则体系有效管控各类风险，实现用户体验与风险防控的双向提升。
二、岗位要求
1. 统招大专及以上学历，工商管理/统计学/数据科学/数据分析/等相关专业优先。
2. 需具备1年以上，不低于20人+团队管理经验；2年以上审查/客服/运营/风控等相关工作经验优先、过往有项目统筹经验者优先。
3. 具有较强的风险识别与控制能力，善于通过数据分析RCA体系来发现和解决问题，对安全及风控体系有一定认知；结果为导向，执行力强，对指标达成能形成有效的提升方法及良好的过程管理。