主要职责
一、战略规划与决策支持
参与公司战略会议，制定外务行政管理战略，确保与公司目标一致；
统筹外务资源，协调内外部关系，推动专题项目立项与申报；
处理员工纠纷、劳务争议及产品质量客诉的外协事务；
提供外务数据分析与改进建议，支持公司经营决策。
二、外务公关与资源整合
维护政府、合作单位等外部关系，保障日常外联顺畅；
整合外务资源，匹配业务需求，为管理层提供决策支持。
三、工伤与保险管理
对接合作医院，协调工伤治疗与费用事宜；
妥善处理工伤员工后续协商与善后工作；
负责保险公司的合作洽谈与理赔事务。
四、产品质量与客诉协调
对接市场监督管理局处理产品质量问题；
协调处理客户投诉相关外务事宜。
五、外务支持与跨部门协调
推动外务行政工作落实，作为员工与管理层沟通桥梁；
协调处理各类行政外联事务。
六、合规与风险管控
确保工伤、安全、环保等业务符合法律法规；
识别并应对法务、政策、工伤等外务风险。
七、成本控制与预算管理
编制与控制外务项目预算，实现降本增效；
监控部门资金使用，提升资源利用效率。
八、完成上级交办的其他工作