职责：

1.客服目标管控：主导目标分解与追踪，将公司年度销售目标拆解为区域/个人指标，制定“销售目标达成路径”。监控关键目标达成进度并预警偏差。

2.特殊政策审批：针对片理与客服反馈的区域代理商临时政策进行可行性分析、沟通交涉与审批。

3.下计划：主要解决月度生产计划与实际订单产生偏差，临时性产品生产计划的协调与跟进、落地。包括紧急的插单产品计划与生产对接。

4.产品分配：畅销品库存紧缺时，及时与销售客服对接做好平衡分配（本着不影响销售的情况），滞销品及时通达给销售客服，快速消化；

5.销售计划与产销协调：收集销售数据、分析销售需求、下达销售计划（及时追加或调减）、监控库存周转，推动滞销品清货，优化库存结构。

6.跟踪部门回款进度：确定把部门回款控制在安全范围内，并定期对风险客户进行跟踪反馈。

7.综效协同：人事、采购、仓库、财务等部门工作对接。

8.部门组织管理与团队建设：合理分工，规范管理，带领团队成员完成部门目标；

9.部门客户沟通管理：包括日常发货、回款、投诉、政策沟通等；

10.风险管控：建立授信评估和应收款风险预警机制,识别销售漏洞、稽查销售合规操作，规避经营风险。

11.新、老客户接待：主要针对厂区客户来访工作接待。

12.每日发车和预留单跟进：判断缺货、缺单、缺车，并针对性跟进整改。

要求：

1.专科以上学历市场营销、企业管理或相关专业；

2.精通数据分析，能熟练使用各类办公软件。熟悉CRM系统，擅长流程标准化与风险管控，具备销售预测能力。善于沟通与协调；较好的判断能力。

3.5年以上销售管理或运营经验，同等岗位管理工作时间不低于2年，熟悉销售全流程及渠道管理，有敏感的发现问题和解决问题的能力。