1. 订单全流程处理：

• 负责接收并审核销售订单，准确、高效地在系统内完成订单制作与录入。

• 将经财务审核无误的订单正式签发至客户，并做好归档管理。

2. 物流协调与跟踪：

• 及时通知并协同物流部门或外部物流供应商，安排运输车辆。

• 全程跟踪订单的装车、发运状态，并及时将物流信息更新、告知客户及内部相关同事。

3. 销售回款跟踪：

• 与财务部门紧密协作，定期核对账款，跟踪订单回款进度。

• 针对逾期账款，协助销售人员进行礼貌且有效的跟催。

4. 库存与政策支持：

• 监控产品库存水平，与计划、生产部门保持沟通，确保订单的可交付性。

• 及时了解公司最新的市场活动与销售政策，并准确应用到订单处理中。

5. 客户关系维护：

• 作为订单环节的主要联系人，主动、及时地响应客户问询，维护良好的客户关系。

• 主动跟催意向订单的确认与落地，推动销售流程闭环。

• 中专及以上学历，商务管理、物流、市场营销或相关专业优先。

• 1年以上销售支持、订单管理、客户服务或跟单相关工作经验，优秀应届生亦可培养。

• 熟练操作Office办公软件，尤其Excel（需熟练使用数据进行简单统计）。

• 具备出色的沟通协调能力、强烈的服务意识和耐心。

• 性格细致严谨，有高度的责任心，能够同时处理多项任务，并承受一定的工作压力。