岗位职责：
1、逾期账款管理：通过电话、短信、邮件、信函等合规渠道，主动联系逾期客户，进行友好催收沟通。准确了解客户逾期原因，评估其还款能力和意愿，协商制定切实可行的还款计划。
2、还款跟进与记录：密切跟进协商还款计划的执行情况，及时提醒客户按时履约。记录并更新所有催收活动、沟通细节、协商结果及客户承诺，确保信息完整、准确、及时。
3、风险识别与上报：识别高风险账户（如失联、恶意拖欠、欺诈嫌疑等），及时汇报。
4、合规操作：严格遵守国家相关法律法规，行业规范及公司内部催收政策和操作流程。确保所有催收行为合法合规，杜绝暴力催收、恐吓、骚扰等不当行为，严守客户个人信息安全。
5、法务对接：负责与公司法务进行日常工作对接，协助法务收集、整理和提供与逾期账户相关的证据材料。
6、目标达成：完成个人及团队设定的催收业绩目标。

任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上工作经验，金融、经济或法律专业优先考虑。
2、有金融行业（信用卡、个人贷款、小微企业贷款等）相关领域的催收、客服、销售或风控工作经验者优先。
3、具备较强的沟通与谈判能力、能承受高强度工作压力，拥有良好的心理素质、诚信及合规意识。
4、责任心强，工作细致严谨，有耐心。

公司薪资及福利：
1、底薪4000-5000元+提成（不超过10%），多劳多得。
2、餐补+节日福利+生日福利+孝道奖。
3、周末双休，购买五险一金，享受国家法定节假日。
4、定期技能培训提升+不定期户外拓展。
5、带薪婚假、产假、哺乳假及陪产假。
期待您的加入，与团队共成长！