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非新成立项目，创始人在珠宝行业有超过20年的履历以及丰富的行业资源。
岗位职责：
1.店铺整体运营
◦负责天猫店铺的整体规划与运营管理，制定并执行年度、季度及月度销售计划与运营策略，确保店铺销售目标的达成。
◦优化店铺页面布局、商品陈列及导航设置，提升店铺整体美观度与用户购物便捷性，提高店铺转化率。
2.营销推广
◦制定并实施精准的站内推广计划，包括直通车、钻展、引力魔方等工具的投放策略优化，提高店铺流量与曝光率，确保推广投入产出比达到预期目标。
◦策划并执行天猫官方活动（如 618、双 11、各类节日促销等）及店铺自主营销活动，负责活动方案策划、资源申报、活动页面设计、活动执行与效果复盘，提升活动销售额与品牌知名度。
◦拓展站外推广渠道，如社交媒体合作、达人推广等，引入外部流量，扩大品牌影响力与客户群体。
3.数据分析与优化
◦每日监控店铺运营数据，包括流量、转化率、客单价、销售额、库存等，深入分析数据变化趋势，及时发现问题并提出优化解决方案，推动店铺运营效率持续提升。
◦根据数据分析结果，优化商品标题、关键词、详情页等，提升店铺及产品的自然搜索排名，增加自然流量。
4.供应链与客户服务协调
◦与供应链团队紧密协作，根据销售数据与市场需求，合理安排商品库存，确保商品供应充足，避免缺货现象发生；同时，协同处理滞销商品库存，降低库存成本。
◦关注客户服务质量，与客服团队保持沟通，及时处理客户投诉与建议，优化售后流程，提升客户满意度与复购率，维护店铺良好口碑与 DSR 评分。
5.竞品分析与行业研究
◦定期收集、分析竞争对手店铺运营策略、产品特点、价格体系及营销活动等信息，总结行业趋势与竞争态势，为公司店铺运营决策提供参考依据，助力公司制定差异化竞争策略。
任职要求
1.学历与经验：大专及以上学历，3 年以上天猫店铺运营经验，有珠宝定制或珠宝类目运营经验者优先考虑。
2.专业技能：熟悉天猫平台规则与算法，熟练掌握直通车、钻展等推广工具操作技巧；具备较强的数据分析能力，能熟练运用 Excel、生意参谋等工具进行数据统计与分析；具备优秀的活动策划与执行能力，能够独立撰写活动方案并有效落地实施。
3.能力素质：具备敏锐的市场洞察力、良好的沟通协调能力与团队协作精神；具备较强的问题解决能力与抗压能力，能够在快节奏的电商环境中高效工作；具有创新思维，勇于尝试新的运营方法与技术。
4.职业素养：工作认真负责，责任心强，具备良好的职业道德与职业操守；对珠宝行业有浓厚兴趣，愿意长期在珠宝电商领域发展。