岗位职责：
1. 熟悉仓储、干线运输等物流模块的操作流程，完成日常工作；
2. 协助处理客户投诉及重大物流事故，协调内部资源解决问题，维护客户关系；
3. 分析客户物流需求，挖掘潜在需求输出解决方案，以便新业务开发及老客户维护，提升运营品质；
4. 参与物流项目的实施与优化，确保项目按时交付，定期整理分析数据，输出运营报告。
任职要求：
1. 本科及以上学历，物流管理、供应链管理、市场营销、商务英语等相关专业优先；
2. 对物流行业感兴趣，具备快速学习能力，有相关实习经验者优先；
3. 英语听说读写能力良好，能够与客户进行有效沟通；
4. 熟练使用Microsoft Office（尤其Excel、PPT），具备数据分析能力；
5. 具备良好的沟通能力、执行力及团队协作精神，能适应快节奏工作，具备一定的抗压能力。
职能类别：物流专员/助理