职位详情
岗亭收费员
3000-4000元
联合协创(天津)物业服务有限公司
天津
1-3年
不限
09-08
工作地址

津湾广场

职位描述

物业岗亭收费员的岗位职责主要包括以下几个方面‌:

  1. ‌日常收费工作‌:收费员需要熟悉收费业务,独立完成各项收费任务,确保按时完成收费任务。他们需要依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各项收费准备工作,并认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误‌12。

  2. ‌财务管理‌:收费员负责管理所经手的款项,确保款项的安全和完整。他们需要严格遵守收费作业规范,杜绝误收、漏收等差错,防止款项短损,并留意对假钞的识别和支票的查验。收费员对所经手的款项负直接责任,并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿‌12。

  3. ‌服务态度和质量‌:收费员应坚持文明收费,按规定统一着装,佩戴上岗证,注意礼仪和规范用语,维护良好的企业形象。他们需要认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作,不断提高收费工作质量和服务水平‌12。

  4. ‌系统操作和维护‌:收费员需要熟练掌握收费系统的操作,确保系统的正常使用。如果系统出现故障,需要及时向领导汇报并采取措施解决‌1。

  5. ‌记录和管理‌:收费员需要做好收费记录和管理台账,及时填制各种报表,确保账目清楚,并按时完成交接班工作‌1。

  6. ‌与其他部门的协调‌:收费员需要与其他部门协调合作,完成临时任务,并收集业主对物业服务的意见和建议,帮助改进服务质量‌3。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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