岗位职责:
1.负责处理电商平台用户的售前和售后问题，确保回复及时，客户满意度。
2.通过打字客服渠道，高效解答用户咨询，提升服务质量。
3.与团队协作，共同完成设定服务目标。
任职要求:
1.至少一年以上客服工作经验，抖音平台必备，接触过全平台者优先。
2.具备出色的沟通能力和问题解决能力，并能够准确理解并响应用户需求。
3.能够在规定时间完成上级分配的任务，有外包团队经验者优先，接待量要在300起步。
4.能够接受倒班，白班:7:55-17:30,晚班:16:40-24:00。
5.要求有独立办公环境。电脑配置要求I5、32G内存。