岗位职责:
(一)市场与客户开发
1. 负责指定区域/行业(如医药原料、营养保健品、食品添加剂等)的市场调研,挖掘下游客户需求(生产商、加工厂、贸易商等),制定针对性的开发计划。
2. 主动拓展新客户,通过电话、拜访、行业展会、线上渠道等方式,完成客户信息收集、需求对接、样品寄送及跟进,实现新客户签约转化。
(二)客户维护与关系管理
1. 维护存量客户合作关系,定期回访(电话/实地),了解客户使用反馈、采购计划,解决合作中的基础问题(如交货周期、产品适配调整等),提升客户满意度和复购率。
2. 建立客户档案,动态更新客户信息(需求、用量、合作进度、信用等级等),做好客户分级管理,重点维护核心优质客户。
(三)销售执行与目标达成
1. 对接客户采购需求,精准传递产品规格、报价、交货期等信息,参与商务谈判,签订销售合同,跟进合同执行(下单、生产衔接、物流跟进、回款确认)。
2. 严格执行公司销售政策,完成个人月度、季度、年度销售业绩目标(销售额、销量、回款额),配合团队完成整体销售任务。
(四)专业支持与品牌推广
1. 为客户提供基础的产品技术支持(如原料应用指导、指标解读、竞品对比),协助技术部门对接客户复杂技术需求,推动产品落地使用。
2. 参与行业展会、研讨会等推广活动,宣传公司原料产品的优势(如纯度、性价比、产能保障),提升品牌在细分领域的知名度。
(五)其他核心工作
1. 及时反馈市场动态(竞品价格、行业政策、客户需求变化),为公司产品调整、价格制定提供参考。
2. 完成销售报表(业绩统计、客户跟进表、市场分析报告等)的编制与提交,遵守公司财务制度,确保回款及时,降低坏账风险。
3. 配合销售团队完成内部协作工作(如客户资源共享、经验交流),服从公司的区域/任务调整安排。
任职资格:
1. 学历专业:本科及以上学历,化工、材料、生物、食品科学等相关专业优先。
2. 经验要求:5年及以上医药/营养/食品原料销售经验,熟悉原料采购流程、下游应用场景(如食品、医药、营养保健等细分领域)。
3. 核心能力:具备扎实的产品专业知识(原料性能、指标、应用范围、竞品差异),能精准对接客户技术需求;拥有优秀的商务谈判、客户开发及维护能力,抗压性强,可适应出差;熟练使用办公软件,具备基础的数据统计和报表分析能力。
4. 素质要求:诚信务实、责任心强,具备良好的职业素养和团队协作意识,认同企业品牌理念和销售目标;无行业不良从业记录。